Tokyo có an toàn không? Điều bạn cần biết khi du lịch

Tình hình tội phạm thực tế ở Tokyo

Tokyo rất an toàn, nhưng không hoàn toàn không có tội phạm. Sự khác biệt này rất quan trọng. Năm 2024, 23 quận đặc biệt của Tokyo ghi nhận 70.081 vụ án, trung bình khoảng 7 vụ trên 1.000 người dân. Trong đó, 62,1% liên quan đến trộm cắp và chỉ 1,2% là tội phạm bạo lực nghiêm trọng. So sánh với New York, London hay Paris thì tỷ lệ này thấp hơn nhiều. Đánh giá năm 2025 xếp rủi ro tội phạm ở Tokyo ở mức 'tối thiểu', điểm an toàn cơ bản là 20/100.

Với du khách, nguy cơ ở Tokyo hiếm khi đến từ bạo lực. Bạn sẽ không bị tấn công khi đi bộ từ cửa hàng tiện lợi về khách sạn lúc nửa đêm. Tình huống dễ gặp hơn là bị chặt chém ở bar tại Shinjuku, bị móc túi trên tàu Yamanote đông đúc vào dịp lễ, hoặc bị cò mồi dụ vào quán không phép. Những rủi ro này có thể kiểm soát được nếu bạn biết để ý.

Lừa đảo và bẫy du khách thường gặp

Khu vực có nguy cơ cao nhất cho khách du lịch là Kabukicho ở Shinjuku và một phần Roppongi. Hai khu vực này vừa có các tụ điểm giải trí hợp pháp, vừa tồn tại nhiều cò mồi chuyên dụ khách vào các bar và club với phí ẩn, giá đồ uống cắt cổ, thậm chí bỏ chất lạ vào ly. Cú sốc lớn nhất mà du khách nước ngoài thường báo cho cảnh sát Tokyo chính là hóa đơn quá cao sau đêm chơi tại các quán này.

• Bar và club nam tiếp viên chặt chém Cò mồi ở ngoài club (Kabukicho, Roppongi) đưa giá vào cửa rất rẻ, nhưng khi thanh toán hóa đơn thường xuất hiện các khoản phí đồ uống, phí bàn, ‘phí giải trí’ lên tới hàng chục ngàn yên. Luôn yêu cầu xem menu đầy đủ bằng văn bản trước khi ngồi. Nếu không có menu, hãy rời đi.
• Bỏ chất lạ vào đồ uống Được báo cáo ở khu phố đêm, nhất là khi có người lạ chủ động mời bạn uống. Luôn để ý ly đồ uống của mình và từ chối nhận đồ uống từ người mới quen tại bar hoặc club.
• Cò mồi ngoài phố (“catchers”) Được gọi là ‘catcher’, họ nhận tiền hoa hồng từ các club và quán bar. Thái độ thân thiện của họ không đảm bảo địa điểm họ giới thiệu là uy tín. Các quán không phép không buộc phải công khai giá cả minh bạch.
• Móc túi trên phương tiện công cộng đông người Ít gặp hơn so với châu Âu nhưng không phải không có. Thời điểm rủi ro cao là giờ tan tầm trên tàu Yamanote, lễ hội lớn và mùa hoa anh đào khi sân ga cực kỳ đông. Nên dùng túi có khóa kéo và để ví ở túi trước.
• Trộm xe đạp Nếu bạn thuê xe đạp ở Tokyo, luôn khóa lại dù chỉ rời đi vài phút. Trộm xe đạp chiếm tỷ lệ khá lớn trong các vụ trộm ở thành phố.
• Lừa quyên góp sư giả Một số người mặc áo tu hành tiếp cận khách du lịch gần các đền lớn, tặng vòng hoặc vật nhỏ rồi yêu cầu tiền. Đã từng xuất hiện gần Senso-ji ở Asakusa. Đền hợp pháp chỉ nhận quyên góp tại hòm công đức cố định, không phải ngoài phố.

Ban đêm ở Tokyo: đi lại và giữ an toàn

Mạng lưới giao thông công cộng của Tokyo gồm JR, Tokyo Metro, Toei Subway cùng nhiều tuyến tàu tư nhân, đều hoạt động an toàn trong giờ phục vụ. Tàu chạy đến khoảng nửa đêm–1h sáng tùy tuyến; nhân viên luôn có mặt tại ga, camera phổ biến, sự cố trên tàu hoặc sân ga rất hiếm gặp. Bạn hoàn toàn yên tâm đi bộ từ ga về khách sạn khu dân cư Shibuya, Shinjuku hay Asakusa lúc 1h sáng.

Ngoại lệ duy nhất là khu vực sát các khu phố đêm lớn. Đường phố Golden Gai và Kabukicho khi quá nửa đêm hay xuất hiện khách du lịch, người làm ngành giải trí và đôi khi cả người say xỉn. Không có nguy hiểm nghiêm trọng, nhưng bạn vẫn cần quan sát tình hình xung quanh. Đi nhanh, tránh tiếp xúc với cò mồi và nếu cảm thấy không an tâm, hãy vào cửa hàng tiện lợi (mở 24/24 khắp thành phố) để nghỉ và định hướng lại.

Rủi ro theo mùa: bão, nắng nóng, động đất

An toàn ở Tokyo không chỉ nằm ở tội phạm. Các yếu tố thiên nhiên tiềm ẩn rủi ro thật sự, dù phần lớn có thể kiểm soát được nếu bạn nắm rõ mùa nào có nguy cơ gì.

• Bão (tháng 8–10) Tokyo nằm trên đường đi của nhiều cơn bão lớn nên chuyện bị ảnh hưởng trực tiếp từ cuối hè đến giữa thu khá thường gặp. Những trận bão mạnh khiến hàng không ngừng khai thác, tàu ngưng chạy và các điểm vui chơi ngoài trời đóng cửa 12–36 tiếng. Bạn cần theo dõi dự báo thời tiết trên web JMA (jma.go.jp), nghe thông báo ở khách sạn và nhà ga, tránh bờ sông, bãi biển và cầu vượt khi bão đổ bộ.
• Nắng nóng mùa hè (tháng 7–8) Nhiệt độ tháng 8 trung bình khoảng 31°C với độ ẩm cao, hiệu ứng đô thị nóng đẩy nhiệt độ trung tâm lên cao hơn nữa. Số ca say nắng tăng mạnh mỗi hè. Luôn mang nước, chọn chỗ râm mát hoặc vào tiện lợi/tàu điện điều hòa, gọi 119 nếu có triệu chứng nặng: lú lẫn, không ra mồ hôi, bất tỉnh.
• Động đất Tokyo là khu vực hay xảy ra động đất, chấn động nhẹ là chuyện thường ngày. Nhà cửa, khách sạn đạt tiêu chuẩn chống động đất nên rủi ro khi ở trong nhà rất thấp. Nếu có động đất mạnh: chui xuống gầm bàn kiên cố, tránh xa cửa kính, không dùng thang máy. Theo dõi web phòng chống thiên tai Nhật (bosai.go.jp) và cài app NHK World hoặc Safety Tips trước khi đến để nhận cảnh báo kịp thời.

Số liên lạc khẩn cấp và trợ giúp bằng tiếng Anh

Nhiều người tin rằng khách nước ngoài không thể gọi trợ giúp khẩn cấp bằng tiếng Anh khi ở Nhật. Thực ra, cả số cảnh sát (110) và cấp cứu/cứu hỏa (119) đều hỗ trợ tiếng Anh 24/7. Bạn không cần biết tiếng Nhật để gọi cứu viện.

• Cảnh sát khẩn cấp: 110 Gọi khi có vụ phạm pháp, tai nạn hoặc nguy hiểm cấp kỳ. Tổng đài viên nói tiếng Anh phục vụ 24/24.
• Cứu hỏa và cấp cứu: 119 Dùng cho trường hợp y tế hoặc cháy nổ. Có hỗ trợ nhiều ngôn ngữ, bao gồm tiếng Anh.
• Tư vấn cảnh sát không khẩn cấp: #9110 Gọi số này trong Tokyo để hỏi về tranh chấp, mối lo ngại hoặc tình huống không khẩn cấp. Hữu ích nếu bạn nghi ngờ bị lừa nhưng không ở mức nguy hiểm tức thì.
• Tư vấn cảnh sát Tokyo (tiếng Anh): 03-3501-0110 Dịch vụ tư vấn dành cho người nói tiếng Anh của Sở cảnh sát Tokyo, hỗ trợ giờ hành chính với các trường hợp không khẩn cấp.
• Đường dây hỗ trợ khách quốc tế (JNTO): +81-50-3816-2787 Phục vụ 24/7 nhiều ngôn ngữ. Hướng dẫn tình huống khẩn, địa chỉ bệnh viện, số cảnh sát, vấn đề du lịch chung. Nên lưu số này trước khi tới Tokyo.

Nếu cần hỗ trợ y tế, Tokyo có hệ thống bệnh viện và phòng khám lớn, nhiều nơi có bộ phận quốc tế hoặc nói tiếng Anh. Đường dây JNTO có thể chỉ bạn đến cơ sở y tế gần nhất. Bạn nên mua bảo hiểm du lịch có bảo hiểm y tế trước khi đi Nhật, vì chi phí khám chữa bệnh cho khách không bảo hiểm thường rất cao.

Lưu ý cơ bản để giữ an toàn cho khách lần đầu đến Tokyo

Ngoài tội phạm và các trường hợp khẩn cấp, một vài thói quen thực tế sẽ giúp chuyến đi Tokyo dễ chịu hơn nhiều. Hiểu cơ chế vận hành của thành phố cũng giúp bạn tránh bối rối - vốn dễ thành điểm yếu cho kẻ gian. Nếu bạn đến Tokyo lần đầu thì Hướng dẫn cho du khách lần đầu đến Tokyo sẽ giải đáp kỹ về phương tiện, khu phố và văn hóa ứng xử.

• Nước máy tại Tokyo uống được. Không cần mua nước đóng chai, dù máy bán nước tự động rất nhiều (khoảng ¥130–160/lon).
• Nhật không có văn hóa tiền tip. Không tip ở nhà hàng, taxi, khách sạn. Phí phục vụ (nếu có) được tính luôn, tip ngược lại khiến bạn rơi vào tình huống khó xử.
• Nhật dùng ổ cắm loại A (2 chân dẹt song song), điện áp 100V / 50-60Hz. Thiết bị điện tử đời mới thường dùng được, nhưng bạn vẫn nên kiểm tra trước.
• Nhiều nhà hàng nhỏ, izakaya và các cửa hàng truyền thống chỉ nhận tiền mặt. Hãy sẵn tiền yên Nhật. ATM 7-Eleven và bưu điện Nhật gần như luôn chấp nhận thẻ quốc tế.
• Số hỗ trợ JNTO (+81-50-3816-2787) không chỉ dùng khi khẩn cấp. Có thể nhờ tìm đồ thất lạc, hỗ trợ dịch thuật, hoặc hỏi nơi khám chữa bệnh hay hỗ trợ pháp lý.
• Nên đăng ký chuyến đi với văn phòng ngoại giao quốc gia mình (như STEP của người Mỹ, FCDO của người Anh) để nhận cảnh báo và hỗ trợ lãnh sự khi cần.

Muốn tìm hiểu tổng quan thành phố trước khi đến, hãy xem Hướng dẫn di chuyển tại Tokyo để biết về mạng lưới tàu điện, thẻ IC và cách đi lại qua các khu phố mà không bị bối rối.