Tokyo è sicura? Tutto quello che devi sapere

La criminalità a Tokyo: la situazione reale

Tokyo è sicura, ma non è priva di criminalità. La distinzione è importante. Nel 2024, i 23 quartieri speciali di Tokyo hanno registrato 70.081 casi penali, pari a circa 7 episodi ogni 1.000 abitanti. Di questi, il 62,1% riguardava furti e solo l'1,2% costituiva criminalità violenta grave. Per fare un confronto, questo tasso è nettamente inferiore a dati analoghi provenienti da New York, Londra o Parigi. Un'analisi delle minacce del 2025 ha classificato il rischio criminale complessivo di Tokyo come 'minimo', con un BaseScore di 20 su 100.

L'implicazione pratica per i visitatori: il pericolo che si corre a Tokyo non è quasi mai fisico. Non ti rapineranno mentre torni a piedi da un convenience store a mezzanotte. Quello che potresti incontrare è un turista a cui addebitano il conto salatissimo in un bar di Shinjuku, un borseggiatore su un affollato treno della Yamanote Line durante la Golden Week, o un tout che ti indirizza verso un locale senza licenza. Sono rischi gestibili, una volta che sai cosa tenere d'occhio.

Truffe e insidie turistiche più comuni

La zona ad alto rischio per i turisti è Kabukicho a Shinjuku e alcune zone di Roppongi. Entrambe le zone hanno una vita notturna legittima, ma anche una presenza persistente di tout che si specializzano nell'indirizzare i visitatori verso bar e locali con cover charge nascoste, prezzi delle bevande gonfiati e, in certi casi, drink adulterati. Il conto shock a fine serata è il problema segnalato più di frequente dai visitatori stranieri alla polizia di Tokyo.

• Sovrapprezzi nei bar e host club I tout fuori dai locali di Kabukicho e Roppongi spesso citano un prezzo d'ingresso basso, per poi presentare conti con costi per ogni drink, table fee e 'entertainment fee' che possono arrivare a decine di migliaia di yen. Chiedi sempre un menu scritto completo prima di sederti. Se non c'è menu, alzati e vattene.
• Adulterazione delle bevande Segnalata nei quartieri della movida, soprattutto quando uno sconosciuto insiste per offrirti da bere. Tieni sempre il bicchiere sotto controllo e rifiuta le bevande offerte da persone che hai appena conosciuto in un bar o in un locale.
• Tout di strada (i 'catcher') Conosciuti localmente come 'catcher', questi individui lavorano a provvigione davanti a locali e bar. Il fatto che siano cordiali non significa che il locale che consigliano sia affidabile. Gli esercizi senza licenza non hanno alcun obbligo legale di trasparenza sui prezzi.
• Borseggi sui mezzi affollati Meno comuni che nelle capitali europee, ma non assenti. I momenti di maggiore rischio sono durante l'ora di punta sulla Yamanote Line, ai grandi festival e durante la stagione dei ciliegi in fiore, quando le banchine sono estremamente affollate. Usa una borsa con chiusura a zip e tieni gli oggetti di valore in una tasca anteriore.
• Furti di biciclette Se noleggi una bicicletta a Tokyo, mettila sempre sotto lucchetto, anche solo per pochi minuti. Il furto di biciclette rappresenta una quota significativa dei furti totali in città.
• Finti monaci che chiedono donazioni Individui in abiti religiosi si avvicinano talvolta ai turisti vicino ai grandi templi chiedendo donazioni e consegnando un braccialetto o un amuleto, per poi pretendere un pagamento. Il fenomeno è stato segnalato nei pressi del Senso-ji ad Asakusa. Le raccolte legittime dei templi avvengono alle apposite cassette fisse, non per strada.

Sicurezza notturna e come muoversi dopo il tramonto

La rete di trasporti pubblici di Tokyo — che comprende le linee JR, la Tokyo Metro, la Toei Subway e numerose ferrovie private — funziona in modo sicuro durante gli orari di servizio. I treni circolano fino a circa mezzanotte o all'una di notte a seconda della linea; il personale delle stazioni è presente, le telecamere sono diffuse e gli episodi su banchine e vagoni sono rari. Tornare a piedi dalla stazione all'hotel all'una di notte attraverso un quartiere residenziale di Shibuya, Shinjuku o Asakusa non è qualcosa che deve preoccuparti.

L'eccezione riguarda le zone immediatamente attorno ai principali poli della movida. Le stradine di Golden Gai e il quartiere di Kabukicho dopo mezzanotte attirano un mix di turisti, lavoratori della notte e, occasionalmente, persone che hanno bevuto troppo. Niente di tutto ciò costituisce un pericolo serio, ma richiede una minima attenzione alla situazione intorno a te. Cammina con sicurezza, ignora i tout e, se ti senti a disagio, entra in uno dei convenience store aperti 24 ore e riorientati.

Rischi stagionali: tifoni, ondate di calore e terremoti

La sicurezza a Tokyo non riguarda solo la criminalità. I fenomeni naturali rappresentano rischi reali — anche se gestibili — che variano in base al periodo in cui si visita la città.

• Tifoni (da agosto a ottobre) Tokyo si trova in un corridoio di tifoni, e colpi diretti o quasi non sono insoliti tra la fine dell'estate e la metà dell'autunno. Un tifone serio può bloccare i voli, fermare i treni e chiudere le attrazioni all'aperto per 12-36 ore. Monitora il Japan Meteorological Agency (jma.go.jp) per i bollettini ufficiali, segui le comunicazioni dell'hotel e dei trasporti, ed evita fiumi, zone costiere e passerelle sopraelevate durante l'evento.
• Ondate di calore estivo (luglio e agosto) Le massime di agosto si aggirano attorno ai 31°C con alta umidità, e l'effetto isola di calore nel centro di Tokyo spinge le temperature ancora più in alto in certi giorni. I casi di colpo di calore aumentano significativamente ogni estate. Porta sempre dell'acqua con te, sfrutta ombra e spazi con aria condizionata (i convenience store e le gallerie della metro sono ottimi rifugi) e chiama il 119 immediatamente se compaiono sintomi gravi: confusione mentale, assenza di sudorazione o perdita di coscienza.
• Terremoti Tokyo si trova in una zona sismica attiva e le scosse lievi sono parte della quotidianità. Gli edifici moderni sono costruiti secondo rigide norme antisismiche, quindi il rischio strutturale all'interno di un hotel o edificio residenziale standard è basso. In caso di scossa forte: riparati sotto un tavolo robusto, allontanati dalle finestre e non usare gli ascensori. Consulta il portale Japan's Disaster Prevention Information (bosai.go.jp) e installa l'app NHK World o Safety Tips prima di partire per ricevere allerte in tempo reale.

Numeri di emergenza e come ottenere aiuto in inglese

Un malinteso diffuso è che i visitatori stranieri non possano accedere ai servizi di emergenza in inglese. Non è così. Sia la linea di emergenza della polizia (110) che quella dei vigili del fuoco e delle ambulanze (119) offrono esplicitamente assistenza in inglese 24 ore su 24. Non è necessario parlare giapponese per chiedere aiuto.

• Emergenza polizia: 110 Per reati in corso, incidenti o pericolo immediato. Operatori di lingua inglese disponibili 24/7.
• Vigili del fuoco e ambulanza: 119 Per emergenze mediche o incendi. È disponibile l'interpretariato multilingue, incluso l'inglese.
• Consulenza polizia non urgente: #9110 Da chiamare a Tokyo per consulenze su dispute, preoccupazioni o situazioni non urgenti. Utile se sospetti di essere stato truffato ma non sei in pericolo immediato.
• Consulenza polizia in inglese a Tokyo: 03-3501-0110 Il servizio di consulenza della Polizia Metropolitana di Tokyo per anglofoni, disponibile durante l'orario di ufficio per situazioni non urgenti.
• Japan Visitor Hotline (JNTO): +81-50-3816-2787 Disponibile 24/7 in più lingue. Fornisce assistenza per emergenze, ospedali, contatti con la polizia e problemi di viaggio in generale. Salva questo numero prima di partire.

Se hai bisogno di assistenza medica, Tokyo dispone di un'ampia rete di ospedali e cliniche, molti dei quali hanno reparti dedicati ai pazienti internazionali o con personale di lingua inglese. La hotline JNTO può indirizzarti alla struttura più adatta nelle vicinanze. Prima di visitare il Giappone è fortemente consigliata un'assicurazione di viaggio con copertura medica, poiché le spese sanitarie per i visitatori privi di copertura possono essere considerevoli.

Consigli pratici di sicurezza per chi visita Tokyo per la prima volta

Al di là di criminalità ed emergenze, alcune abitudini pratiche rendono il soggiorno a Tokyo molto più fluido. Capire come funziona la città riduce anche quelle situazioni in cui la confusione ti rende più vulnerabile. Se è il tuo primo viaggio, la guida a Tokyo per chi viene per la prima volta copre la logistica in dettaglio, inclusi trasporti, quartieri e norme culturali.

• L'acqua del rubinetto è potabile in tutta Tokyo. Non hai bisogno di comprare acqua in bottiglia, anche se i distributori automatici di bevande sono ovunque e costano circa ¥130-¥160.
• In Giappone non si dà la mancia. Non lasciare mance nei ristoranti, nei taxi o negli hotel. Il servizio è generalmente incluso nel prezzo, e tentare di lasciare una mancia può creare imbarazzo.
• Il Giappone usa prese di tipo A (due spinotti piatti paralleli) a 100V / 50-60Hz. La maggior parte dell'elettronica moderna gestisce la differenza di tensione senza adattatore, ma verifica le specifiche del tuo dispositivo.
• Molti ristoranti più piccoli, izakaya e negozi nei quartieri tradizionali accettano solo contanti. Porta con te yen giapponesi in contanti. Gli ATM nei 7-Eleven e negli uffici postali Japan Post accettano in modo affidabile le carte straniere.
• La Japan Visitor Hotline (+81-50-3816-2787) è utile ben oltre le emergenze. Può aiutarti con oggetti smarriti, problemi di traduzione e nel trovare assistenza medica o legale.
• Registra il tuo viaggio tramite il sistema ufficiale di allerta del tuo paese (ad esempio STEP per i cittadini statunitensi, FCDO per i britannici) per ricevere notifiche di emergenza e i contatti consolari.

Per un orientamento più completo sulla città prima di partire, la guida per muoversi a Tokyo spiega la rete ferroviaria, le IC card e come muoversi tra i quartieri senza perdersi.