ความปลอดภัยในลิสบอน: มิจฉาชีพและวิธีรับมือ

ลิสบอนปลอดภัยแค่ไหน? ตั้งความคาดหวังให้ถูกต้อง

ลิสบอนติดอันดับเมืองหลวงยุโรปที่ปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ โปรตุเกสทำคะแนนได้ดีในดัชนีสันติภาพโลก และความรุนแรงบนท้องถนนที่มักพบในบางเมืองนั้นหายากมากที่นี่ นักท่องเที่ยวส่วนใหญ่หากเจอปัญหา ก็มักเป็นเพียงโทรศัพท์หรือกระเป๋าสตางค์ถูกขโมย แต่ 'ปลอดภัย' ไม่ได้แปลว่า 'ไม่มีปัญหาเลย' เพราะฝูงชนในช่วงฤดูร้อน เส้นทางรถรางอันโด่งดัง และย่านนักท่องเที่ยวที่แออัด ล้วนเป็นสภาพแวดล้อมที่เหมาะสมสำหรับพวกมิจฉาชีพที่ทำสิ่งนี้เป็นอาชีพ

ความเสี่ยงเกือบทั้งหมดกระจุกตัวอยู่ในสถานที่และสถานการณ์ที่เฉพาะเจาะจง เมื่อมองภาพรวมทั้งเมือง ลิสบอนรู้สึกผ่อนคลายและไม่น่ากลัว แต่ถ้าอัดแน่นอยู่บนรถรางสาย 28E เนินเขาอัลฟามาในวันเสาร์ตอนบ่าย หรือโถงผู้โดยสารขาเข้าของสนามบิน LIS ภาพมันเปลี่ยนไปทันที การเข้าใจว่าความเสี่ยงอยู่ที่ไหนและเมื่อไหร่นั่นแหละคือสิ่งสำคัญที่สุด

กลโกงแท็กซี่ปลอม: ความผิดพลาดที่แพงที่สุดที่คุณจะทำ

สนามบินลิสบอน (LIS) คือจุดศูนย์กลางของกลโกงที่ทำกำไรได้มากที่สุดในเมือง คนขับที่ไม่มีใบอนุญาตจะวางตัวอยู่ใกล้ทางออกผู้โดยสารขาเข้าและเข้าหานักเดินทางที่ดูลังเลใจ ซึ่งหลังบินมานานใครๆ ก็ดูลังเลทั้งนั้น พวกเขาเสนอ 'แท็กซี่' ไปใจกลางเมืองและบอกราคาที่ฟังดูสมเหตุสมผล ถ้าคุณไม่รู้ราคาจริง แต่ท้ายที่สุดค่าโดยสารอาจพุ่งถึง 60, 80 หรือกว่า 100 ยูโร สำหรับเส้นทางที่ควรจะเสียแค่ไม่เกิน 20 ยูโรด้วยมิเตอร์ปกติ

• แท็กซี่อย่างเป็นทางการ รถสีครีม/เบจมีแถบสีน้ำเงิน คิดราคาตามมิเตอร์เสมอ จากสนามบินถึงใจกลางเมืองควรอยู่ที่ประมาณ 15-22 ยูโร ขึ้นอยู่กับการจราจรและเวลา มีค่าธรรมเนียมกระเป๋าใบใหญ่ใบละ 1.60 ยูโร ใช้คิวแท็กซี่ที่มีป้ายบอกด้านนอกอาคารผู้โดยสาร ห้ามรับการเสนอนั่งจากคนที่เข้ามาหาคุณในอาคารเด็ดขาด
• Uber & Bolt ทั้งสองแอปใช้งานได้ดีในลิสบอนและมักถูกกว่าแท็กซี่ จุดรับผู้โดยสารอยู่ที่โซน Kiss & Fly ดูป้ายในสนามบิน แนะนำให้จองรถก่อนออกจากอาคาร เพื่อให้คนขับถูกมอบหมายมาแล้วตอนที่คุณก้าวออกไป
• รถไฟใต้ดิน (สายสีแดง) ตัวเลือกที่ปลอดภัยจากมิจฉาชีพที่สุด เชื่อมตรงจากสนามบินไปยัง Oriente, Alameda และสถานีกลาง เดินทางถึง Baixa-Chiado ใช้เวลาประมาณ 25-30 นาที ราคา 1.61 ยูโรด้วยบัตร Viva Viagem (มีค่ามัดจำบัตร 0.50 ยูโรที่คืนได้) ไม่สะดวกถ้ามีกระเป๋าใหญ่มาก แต่สำหรับนักเดินทางคนเดียวถือว่าเพอร์เฟกต์
• Aerobus รถรับส่งพิเศษที่วิ่งไปยังจุดจอดหลักในใจกลางเมือง ราคาประมาณ 4-5 ยูโร ช้ากว่ารถไฟใต้ดิน แต่สะดวกกว่าถ้ามีกระเป๋าหนักและไม่ต้องต่อรถ

การล้วงกระเป๋า: เกิดขึ้นที่ไหนและป้องกันอย่างไร

การล้วงกระเป๋าในลิสบอนมีรูปแบบที่คาดเดาได้ตามภูมิศาสตร์ รถรางสาย 28E คือจุดเสี่ยงสูงสุดในทั้งเมือง รถรางวิ่งผ่าน อัลฟามา และ Graça แออัดมากในช่วงเวลาเร่งด่วน การเบียดเสียดที่ป้ายจอดเป็นโอกาสทองสำหรับมิจฉาชีพ มักทำงานเป็นทีม คนหนึ่งสร้างความสนใจหรือขวางประตู อีกคนล้วงกระเป๋าสตางค์จากกระเป๋าหลังหรือกระเป๋าที่เปิดอยู่

รถไฟใต้ดินคือจุดเสี่ยงอันดับสอง โดยเฉพาะที่สถานี Rossio, Baixa-Chiado และ Marquês de Pombal ในชั่วโมงเร่งด่วน (8.00-9.30 น. และ 18.00-20.00 น.) สำหรับการเดินเท้า เส้นทางเสี่ยงสูงสุดคือ Rua Augusta ใน Baixa บริเวณปราสาท São Jorge และจุดชมวิว (miradouro) ที่แออัดในช่วงฤดูร้อน ตลาดนัด Feira da Ladra ก็เป็นอีกจุดที่มิจฉาชีพฉวยโอกาสในเช้าวันอังคารและวันเสาร์

• ในที่แออัดให้สะพายกระเป๋าไว้ด้านหน้า หรือใช้กระเป๋าสะพายข้างที่ดึงไว้ด้านหน้าร่างกาย
• เก็บโทรศัพท์ไว้ในกระเป๋ากางเกงด้านหน้าหรือในช่องซิปของกระเป๋า ไม่ใช่กระเป๋าหลังหรือวางบนโต๊ะร้านกาแฟ
• แยกเงินสดและบัตร: พกเฉพาะที่ต้องใช้ในแต่ละวัน และเก็บบัตรสำรองและเงินฉุกเฉินไว้ในห้องพักอย่างปลอดภัย
• บนรถรางสาย 28 กอดกระเป๋าไว้แน่นๆ เวลาประตูเปิดที่ป้ายจอด นั่นคือช่วงที่ความเสี่ยงพุ่งสูงสุด
• กระเป๋ากันขโมยที่มีซิปซ่อนและสายสะพายกันตัดนั้นมีประโยชน์จริงๆ ไม่ได้เป็นเรื่องหวาดระแวงเกินไป โดยเฉพาะถ้าไปในเดือนกรกฎาคมหรือสิงหาคม
• อย่านับเงินสดในที่สาธารณะ ใช้ตู้ ATM ในธนาคารแทนตู้ริมถนนในย่านนักท่องเที่ยว

กลโกงริมถนนใน Baixa และริมแม่น้ำ

บริเวณ จัตุรัส Rossio Praça do Comércio และถนนคนเดิน Rua Augusta คือจุดที่คุณจะพบกลโกงริมถนนส่วนใหญ่ของลิสบอน พอรู้แล้วจะสังเกตได้ไม่ยากเลย

กลโกงแบบ 'คนขายยา' คือสิ่งที่ทำให้นักท่องเที่ยวส่วนใหญ่ตกใจ ผู้ชายในย่านนี้จะกระซิบเสนอกัญชาหรือแฮชให้คนเดินผ่าน แต่ส่วนใหญ่ไม่ใช่ดีลเลอร์จริงๆ พวกเขาคือนักล้วงกระเป๋าที่ใช้การสนทนาเป็นข้ออ้าง รูปแบบที่พบบ่อย: คุณหยุดเพื่อปฏิเสธ คนที่สองเดินมาชนหรือสร้างความสับสน แล้วกระเป๋าสตางค์หรือโทรศัพท์ก็หาย อย่าหยุด อย่าตอบโต้ อย่าสบตา เดินต่อไปเลย สิ่งสำคัญ: ยาเสพติดทุกชนิดเพื่อการค้าถือเป็นความผิดทางกฎหมายในโปรตุเกส (การครอบครองเพื่อใช้ส่วนตัวถูกปรับเป็นคดีแพ่งตั้งแต่ปี 2001 แต่การซื้อจากคนขายริมถนนไม่ใช่สิ่งปลอดภัยหรือถูกกฎหมาย)

การล่าลายเซ็นด้วยคลิปบอร์ดเป็นอีกกลโกงที่พบบ่อย มีคนเข้ามาพร้อมคลิปบอร์ดอ้างว่าเก็บรายชื่อให้มูลนิธิหรือ 'โปรเจกต์นักศึกษา' ขณะที่คุณกำลังอ่านหรือเซ็น พวกสมรู้ร่วมคิดก็เข้ามา ที่คล้ายกันคือการผูก 'กำไลมิตรภาพ' เข้ากับข้อมือก่อนที่คุณจะปฏิเสธได้ แล้วตามด้วยการเรียกเก็บเงิน วิธีรับมือทั้งสองแบบคือพูดว่า 'não, obrigado' (ไม่ขอบคุณ) อย่างหนักแน่นโดยไม่ชะลอฝีเท้า

แผงขายกระเป๋าแบรนด์เนม แว่นกันแดด และของที่ระลึกบนผ้าปูพื้นในย่านนักท่องเที่ยวนั้นพบได้ทั่วไป สินค้าเหล่านั้นล้วนเป็นของปลอม นอกจากจะเสียเงินเปล่า การคุยกับพ่อค้าเหล่านี้บางครั้งนำไปสู่การกดดันขายอย่างก้าวร้าว หรือในบางกรณีอาจเป็นการวางกับดักเพื่อขโมยของ คุณภาพสินค้าแย่มากไม่ว่าโลโก้จะดูสมจริงแค่ไหน

ระดับความเสี่ยงแต่ละย่านในลิสบอน

ความเสี่ยงไม่ได้กระจายเท่ากันทั่วลิสบอน เบเลม เป็นย่านที่เงียบสงบและความเสี่ยงต่ำแม้จะดึงดูดนักท่องเที่ยว เพราะพื้นที่กว้างพอที่ฝูงชนจะไม่อัดแน่น Parque das Nações ทางตะวันออกที่สร้างขึ้นสำหรับ Expo 98 นั้นทันสมัยและรู้สึกปลอดภัยยิ่งกว่า ส่วน Baixa-Chiado คือย่านที่ต้องระวังมากที่สุดในเวลากลางวัน

• อัลฟามา (กลางวัน) ความเสี่ยงล้วงกระเป๋าสูงบนรถรางและจุดชมวิว ดูแลกระเป๋าให้ดี โดยเฉพาะที่ Miradouro das Portas do Sol และ Santa Luzia ตัวย่านเองไม่ได้อันตราย แค่มีนักท่องเที่ยวคับคั่ง
• Baixa / Rossio กลโกงริมถนนหนาแน่นที่สุด ทั้งแก๊งคนขายยา คนถือคลิปบอร์ด และเกมทายเปลือกหอย ให้เดินต่อและอย่าหยุดสนใจคนแปลกหน้าที่เข้ามาหา
• Bairro Alto (กลางคืน) คึกคักในคืนสุดสัปดาห์แต่ไม่ได้อันตรายเป็นพิเศษ ความเสี่ยงหลักคือโทรศัพท์ถูกขโมยจากโต๊ะ ระวังเครื่องดื่มและอย่าทิ้งของมีค่าไว้โดยไม่มีคนดูแล
• Cais do Sodré / Pink Street ย่านคึกคักกลางดึก โดยทั่วไปปลอดภัยดี แต่มีการชิงโทรศัพท์ใกล้ทางเข้าบาร์บ้าง เก็บโทรศัพท์ไว้ในกระเป๋าเมื่ออยู่ในบาร์ริมถนนที่แออัด
• Intendente / Mouraria ย่านเหล่านี้ผ่านการฟื้นฟูมามากแต่ยังควรระวังตัวตามปกติในเวลากลางคืน ระหว่างวันเดินได้สบายๆ

นิสัยด้านความปลอดภัยที่ได้ผลจริง

วิธีป้องกันที่ดีที่สุดในลิสบอนคือลดสิ่งที่คุณจะเสียหายหากเกิดเรื่อง ถ้าโทรศัพท์ถูกล้วงแต่มีรหัสผ่าน Face ID และเปิด Find My ไว้ ความเสียหายยังพอจัดการได้ แต่ถ้ากระเป๋าสตางค์มีบัตรเครดิต 4 ใบ เงินสด 200 ยูโร ใบขับขี่ และพาสปอร์ต การสูญเสียมันเป็นเรื่องใหญ่มาก พกกระเป๋าสตางค์ประจำวันที่มีเฉพาะสิ่งที่จำเป็น แล้วเก็บที่เหลือไว้ในตู้เซฟที่พัก

สำหรับการเดินทางในเมืองโดยไม่ยุ่งยาก บัตร Viva Viagem นั้นจำเป็นมาก ใช้ได้กับรถไฟใต้ดิน รถเมล์ รถราง และลิฟต์เอียง การเติมเครดิตง่ายกว่าซื้อตั๋วทีละครั้งมาก สำหรับข้อมูลการเดินทางในเมืองอย่างละเอียด คู่มือการเดินทางในลิสบอนฉบับสมบูรณ์ ครอบคลุมทุกตัวเลือกพร้อมราคาปัจจุบัน Uber และ Bolt น่าเชื่อถือ มีการควบคุมดูแลดี และตรวจสอบได้ — เป็นตัวเลือกที่ถูกต้องแทบทุกครั้งสำหรับการเดินทางตอนดึกหรือเมื่อมีกระเป๋าติดมือ

ถ้าวางแผนพักนานหรืออยากทำความเข้าใจภูมิศาสตร์ของเมืองก่อนไปถึง คู่มือแนะนำที่พักพร้อมข้อมูลแต่ละย่าน จะช่วยให้คุณเลือกฐานที่ตรงกับงบประมาณและทนต่อเสียงรบกวนในย่านนักท่องเที่ยวได้มากแค่ไหน การพักนอกย่าน Alfama-Baixa มักหมายถึงราคาถูกกว่า เสียงรบกวนน้อยกว่า และเข้าถึงชีวิตท้องถิ่นได้ดีกว่า

ช่วงเวลาของปีก็สำคัญต่อความปลอดภัยพอๆ กับสภาพอากาศ ฝูงชนพีคในเดือนกรกฎาคมและสิงหาคม ซึ่งเป็นช่วงที่การล้วงกระเป๋าสูงสุดและมิจฉาชีพออกมาเยอะที่สุด ถ้ามีความยืดหยุ่น ช่วงพฤษภาคม-มิถุนายน หรือกันยายน-ตุลาคมจะดีกว่าในหลายด้าน คู่มือช่วงเวลาที่ดีที่สุดในการไปลิสบอน วิเคราะห์ข้อดีข้อเสียรายเดือน รวมถึงระดับความแออัดและราคา การไปในช่วงฤดูหนาว (พฤศจิกายน-กุมภาพันธ์) เงียบสงบกว่ามากและในแง่อาชญากรรมเล็กน้อยถือว่าเสี่ยงน้อยกว่าอย่างเห็นได้ชัด