Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México: Guía completa del AICM (MEX)

Datos clave: lo que debe saber antes de aterrizar

El nombre oficial es Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México 'Benito Juárez', aunque lo verá referenciado simplemente como AICM (su acrónimo en español) o MEX (su código IATA). Se encuentra en la zona de Peñón de los Baños, en la alcaldía Venustiano Carranza, a unos 5 km del Zócalo por la ruta más directa, o alrededor de 10 km dependiendo de su destino. El aeropuerto opera las 24 horas, los 7 días de la semana, y se sitúa a 2.230 m (7.316 ft) sobre el nivel del mar. Esa altitud importa: afecta el rendimiento de las aeronaves y puede provocar síntomas leves de mal de altura en los visitantes que llegan desde zonas costeras.

• Código IATA MEX
• Código OACI MMMX
• Nombre oficial Aeropuerto Internacional Benito Juárez (AICM)
• Dirección Av. Capitán Carlos León S/N, Peñón de los Baños, Venustiano Carranza, 15620, CDMX
• Horario de operación 24 horas, 365 días
• Altitud 2.230 m / 7.316 ft
• Pasajeros anuales Alrededor de 44,6 millones (el aeropuerto más concurrido de México)
• Calificación Skytrax Aeropuerto 3 Estrellas
• Contacto (T1) +52 55 2482 2424
• Contacto (T2) +52 55 2598 7000

Distribución de las terminales: T1 vs T2

El AICM tiene dos terminales de pasajeros que son físicamente independientes pero están operativamente conectadas. La Terminal 1 (T1) es la más grande y antigua, y maneja vuelos tanto nacionales como internacionales. La Terminal 2 (T2) fue construida específicamente para Aeroméxico y sus socios de SkyTeam, además de otras aerolíneas, y hoy concentra una gran parte de las operaciones de Aeroméxico. Si viaja con Aeroméxico, Delta, Air France o KLM en un vuelo operado por SkyTeam, casi con seguridad embarcará desde T2.

Para pasajeros con boleto, las dos terminales están conectadas por el Aerotren gratuito, que opera con horario fijo entre ambas. Quienes ya recogieron su equipaje o no están viajando pueden usar los autobuses de enlace que circulan entre T1 y T2 en la zona pública. Calcule al menos 30 minutos para el traslado entre terminales, y más en momentos de alta demanda. Los cambios de terminal son una causa frecuente de conexiones perdidas en el MEX, así que reserve tiempo extra si su itinerario lo requiere.

Cómo llegar y salir de la ciudad: opciones de transporte

Aquí es donde la mayoría de los visitantes primerizos cometen errores. La red vial de la Ciudad de México sufre congestionamientos importantes durante casi todo el día, y los accesos al aeropuerto son especialmente vulnerables al tráfico. La mejor opción depende de su presupuesto, equipaje y destino final. Para un panorama más amplio sobre cómo moverse por la ciudad una vez instalado, la guía para moverse por Ciudad de México cubre el Metro, el Metrobús y los taxis en detalle.

• Metro Línea 5 (la opción más económica) La estación Terminal Aérea de la Línea 5 conecta directamente cerca de T1. La tarifa del Metro es fija y muy accesible por viaje. Es la opción más rápida en horas pico, cuando las calles están colapsadas. Desventajas: se satura durante las horas de mayor afluencia y no es la mejor alternativa si viaja con equipaje voluminoso. Cuide bien sus objetos de valor. La Línea 5 enlaza con el resto de la red en estaciones clave como La Raza y Pantitlán.
• Taxis autorizados del aeropuerto (la opción más común para turistas) Hay módulos de taxi prepagado dentro de ambas terminales. Las tarifas son fijas por zona y se calculan en el módulo antes de salir. Es la opción de taxi más segura porque el conductor y la tarifa quedan registrados antes de abandonar la terminal. Evite aceptar ofertas de personas que se acerquen dentro del aeropuerto: use únicamente los módulos oficiales. Los precios varían según la zona y el tipo de vehículo; consulte la tabla de tarifas vigente en el módulo.
• Transporte por aplicación: Uber, DiDi, Cabify Las tres plataformas principales operan en el MEX desde zonas de abordaje designadas. Los precios son dinámicos y suelen ser competitivos frente a los taxis autorizados para destinos céntricos. Sin embargo, las zonas de abordaje pueden ser confusas y los tiempos de espera varían. Con mucho tráfico, un viaje del aeropuerto a Roma Norte o Condesa puede tardar entre 45 y 75 minutos o más.
• Traslado privado o shuttle del hotel Muchos hoteles ofrecen servicio de traslado desde el aeropuerto con costo fijo o sin cargo para reservaciones de categorías superiores. Los servicios de traslado privado también pueden precontratarse en línea. Es la opción más cómoda para viajeros con mucho equipaje o quienes llegan de madrugada.

El tiempo de traslado es la gran incógnita en el MEX. En horas de baja demanda (noche o madrugada), puede llegar a colonias céntricas como Roma o Condesa en 20 a 30 minutos en taxi. En las horas pico entre semana (aproximadamente de 7 a 9 am y de 5 a 8 pm), el mismo trayecto puede tardar de 60 a 90 minutos. Si tiene un horario de salida fijo, tome esto muy en cuenta.

Aerolíneas, rutas y el papel del MEX a nivel global

Aeroméxico es la aerolínea principal del MEX y opera la mayor parte de sus vuelos desde T2. Además de Aeroméxico, el aeropuerto recibe a más de 25 aerolíneas con conexiones a más de 100 destinos en Norteamérica, Centroamérica, Sudamérica, Europa, Medio Oriente y Asia. Entre las principales aerolíneas internacionales se encuentran Air Canada, American Airlines, Delta, United, Lufthansa, Iberia, Air France, KLM, Turkish Airlines y LATAM. Hay vuelos directos trasatlánticos y transpacíficos, lo que convierte al MEX en un verdadero hub intercontinental y no solo en una puerta regional.

En rutas nacionales, el aeropuerto conecta la Ciudad de México con prácticamente todas las ciudades importantes del país. La competencia en rutas domésticas entre Aeroméxico y las aerolíneas de bajo costo mantiene las tarifas relativamente accesibles. Vale la pena tenerlo en cuenta: algunas aerolíneas ultraeconómicas (como VivaAerobus y Volaris) están canalizando cada vez más tráfico a través de Felipe Ángeles (NLU) en lugar del MEX, así que verifíquelo al reservar vuelos nacionales con descuento.

Instalaciones, servicios y qué esperar dentro del aeropuerto

Según las evaluaciones recientes de Skytrax, el MEX mantiene una calificación de 3 Estrellas, lo que lo sitúa en un nivel respetable aunque no de élite. Las instalaciones son funcionales y cubren bien lo esencial, pero no espere el acabado de Changi en Singapur o Dubái. Hay Wi-Fi gratuito en ambas terminales. Los cajeros automáticos de los principales bancos mexicanos (Santander, Scotiabank, Banamex, Banorte, CI Banco) están disponibles en ambas terminales, al igual que las casas de cambio, aunque los tipos de cambio en el aeropuerto suelen ser menos favorables que los de la ciudad. Si puede, retire pesos en la ciudad o use los cajeros para obtener efectivo a tasas razonables.

Las opciones de alimentos y bebidas incluyen cadenas internacionales (Starbucks, McDonald's, Burger King, KFC, Carl's Jr.) y opciones de comida mexicana. Para una comida de verdad antes o después de un vuelo largo, los restaurantes locales dentro de las terminales ofrecen opciones decentes. Los precios son los de aeropuerto, como es de esperarse. Hay consigna de equipaje disponible las 24 horas en ambas terminales, y también puede usar servicios como Bounce si prefiere la modalidad por aplicación. Ambas terminales cuentan con elevadores, rampas y asistencia de accesibilidad para quienes lo necesiten, además de una sala de fumadores (SMK).

• Wi-Fi gratuito en T1 y T2
• Cajeros automáticos de Santander, Scotiabank, Banamex, Banorte, CI Banco y casas de cambio como Globo Cambio
• Consigna de equipaje 24/7 a través de Bounce
• Farmacias con medicamentos de venta libre y artículos de viaje esenciales
• Varias tiendas duty-free en las áreas de salidas internacionales
• Accesibilidad: elevadores, rampas y asistencia dedicada en ambas terminales
• Sala de fumadores (SMK) disponible
• Cadenas de comida internacional y nacional, además de restaurantes locales

Consejos prácticos para un tránsito sin contratiempos

La altitud del aeropuerto, de 2.230 m, es algo que conviene tener presente, especialmente si llega desde el nivel del mar y planea lanzarse de inmediato a la actividad. Es común sentir mareos leves y cansancio al llegar. Consulte la guía sobre la altitud en Ciudad de México antes de su viaje si tiene alguna afección cardiovascular o planea hacer actividad física desde el primer día.

El agua de la llave en la Ciudad de México no es apta para beber, y esto aplica también en el aeropuerto. Opte por agua embotellada, que se encuentra fácilmente en ambas terminales. Al llegar a su alojamiento, verifique si el hotel proporciona agua purificada. En cuanto a seguridad, el aeropuerto cuenta con protocolos reforzados y es un entorno controlado. Para tener un panorama más amplio sobre cómo moverse con seguridad por la ciudad, la guía de seguridad en Ciudad de México ofrece una perspectiva detallada por colonia.

Si llega por primera vez y tiene unos días, contar con un plan estructurado ayuda enormemente en una ciudad de este tamaño. El itinerario de 3 días por Ciudad de México es un excelente punto de partida que lo lleva lógicamente de colonia en colonia sin rodeos innecesarios. Y si su presupuesto es flexible, dónde alojarse en Ciudad de México desglosa las mejores colonias según cada estilo de viaje, desde el centro histórico hasta las arboladas calles de Condesa.